Garantie satisfaction

SI VOUS N'ETES PAS SATISFAIT, A-DOMOTIQUE VOUS REMBOURSE JUSQU'A 30 JOURS APRES LA LIVRAISON

Le produit doit être retourné dans un délai de 30 (trente) jours à compter de la date de réception de la marchandise. Le produit devra être retourné en parfait état dans son emballage d'origine, également intact, et accompagné de tous ses accessoires.

Dans le cas contraire une décote pourra être appliquée sur la valeur du produit à neuf.

Tout retour doit faire l’objet d’une demande préalable de retour via l'historique des commandes de votre compte client (voir la procédure de retour)

Voir notre pages Nos conditions de livraison et de retour - délais et procédure (adomotique.com)

Si les conditions de retour sont remplies, un numéro d’accord de retour (RMA) vous sera attribué  et nous vous communiquerons par e-mail la procédure de retour. ainsi que l'adresse à laquelle retourner votre produit.

Vous pourrez alors procéder au retour du ou des produits.

Ne retournez pas un produit sans numéro d’accord de retour, il ne sera pas accepté.

A réception des produits et vérification, un échange, un avoir sous forme d'un bon de réduction sur votre prochaine commande ou un remboursement vous sera proposé. Le remboursement interviendra au plus tard 14 jours après la réception du retour.

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Pour mémoire, vous disposez de 14 jours de rétractation 

Vous avez un délai de 14 jours pour changer d'avis : c'est le droit de rétractation. Ce délai concerne les cas d'achat par internet, par téléphone ou par voie postale (vente par le biais de catalogues imprimés reçu par La Poste) ou par fax. Si vous exercez ce droit, le vendeur doit vous rembourser le bien ou la prestation de service commandé.